Rappel de l'ECM des Cochers

Quel est le but de ce rappel?

Pour mettre à jour le logiciel RV

Il a été déterminé qu'il y avait un problème de programmation sur le module de commande électronique (ECM) qui peut provoquer un événement d'interférence entraînant l'extension ou la rétraction involontaire de l'auvent lorsque le véhicule est stationné.

Le rappel est-il gratuit?

Oui.

Vous pouvez soit terminer la mise à jour du logiciel vous-même avec une clé USB selon le jeu d'instructions, soit si vous ne parvenez pas à le faire, vous pouvez l'apporter à un centre de service, et le centre de service, et la main-d'œuvre sera remboursée directement au centre de service.

Ce rappel est-il obligatoire?

Oui.

Ce rappel a été déposé auprès de la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) et de Transports Canada (TC) et doit être rempli pour votre appareil. Bien que vous puissiez utiliser votre VR en toute sécurité une fois que le fusible de l'auvent a été retiré, il est préférable de terminer ce rappel rapidement.

Comment démarrer le rappel pour mon véhicule?

Localisez votre NIV ou code QR

Vous pouvez lancer le rappel de votre véhicule en scannant le code QR dans la lettre que vous avez reçue au sujet du rappel OU en saisissant le NIV dans le formulaire en haut de cette page et en cliquant sur le bouton Rechercher.

Comment puis-je compléter le rappel pour mon véhicule?

Installer la mise à jour et déclarer terminé

Vous pouvez effectuer le rappel pour votre véhicule en:

Téléchargez la mise à jour et suivez les instructions pour mettre à jour votre système.
Une fois votre système mis à jour, cochez la case de déclaration d'installation et appuyez sur Soumettre. Vous verrez alors une vérification "Rappel terminé", et votre numéro NIV sera automatiquement effacé par la NHTSA et Trasport Canada.

Dois-je faire effectuer cette mise à jour logicielle dans un centre de service?

Non.

Vous pouvez effectuer facilement cette mise à jour vous-même avec une clé USB et les instructions fournies. Le support technique est disponible en appelant le 1-877-977-2752.

Si un centre de service est utilisé, combien seront-ils remboursés?

0.5 heure de main-d'œuvre au tarif normal de l'atelier.

Bien que cette mise à jour puisse être effectuée en 5 minutes ou moins, le centre de service sera remboursé directement jusqu'à 0.5 h au tarif normal du magasin.

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Questions Fréquemment Posées